PREPARACIÓN DE TU PEDIDO
1.- Los paquetes son generalmente enviados el mismo día en pedidos recibidos hasta las 16h, tras comprobar el pago y en material en stock, en caso contrario se lo comunicaremos al cliente dando la nueva fecha de entrega.
2.- Los envíos nacionales se harán siempre por mensajeria privada GLS - NACEX o SEUR 24h, y para pedidos pesados o paletización de carga los portes se harán con otras compañías.
3.- Los envíos INTERNACIONALES serán gestionados con la agencia que mejor se ajuste al destino fifnal.
4.- Si algún producto llegase con un defecto provocado por la mala manipulación de la mercancía deberá ser notificado en las primeras 24hrs de la recepción del pedido.
5.- Si por algún motivo ajeno a la empresa no se pudiésen cumplir los plazos de entrega señalados anteriormente, KayaBarcelona se pondrá en contacto con su cliente para dar una explicación y resolver la incidéncia de la manera más profesional.
Todos nuestros envíos peninsulares son por empresas privadas de mensajeria.
Dependiendo del tipo de artículo y el destino elegido, pueden variar los precios.
**ENVIOS GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A 50€
**Los envíos GRATIS són para las Zonas Peninsulares, Portugal peninsular y para compras superiores a 50€ y peso inferior a 10kg o 1m3, quedando exento Canarias, Ceuta y Melilla, EUROPA y resto del Mundo.
Para Baleares el envío GRATIS es para compras superiores a 100€ y hasta 3Kg.
Los portes serán calculados y mostrados tras haber elegido el metodo de envio que mas te convenga según tu zona.
PARA ENVÍOS DE SUSTRATOS CONTACTAR CON TIENDA
Contacto Tienda: +34 93 432 87 56
Whatsapp: +34 934328756
Email: kayabcn@kayabarcelona.com
**Los gastos de envío variarian según la zona.
TRANSPORTE TIENDA GRATIS EN BARCELONA CIUDAD y HOSPITALET
En Kaya Grow Barcelona también ofrecemos a todos nuestros clientes el transporte ciudad GRATIS, desde 100€ de compra y SIN LIMITE DE PESO, los pedidos procesados bajo este transporte serán entregados entre 12 y 24h después de la recepción del pedido.
Este transportista sólo es válido para Barcelona CIUDAD y Hospitalet, y deberás seleccionar esta provincia en la creación de la cuenta en nuestra tienda online, de esta manera podrás seleccionar este transportista.